Condiciones para usuarios de Latinoamérica. Dos ámbitos diferenciados: cálculos de apoyo clínico y educación médica continua. El proveedor tiene domicilio en Perú; se conservan los derechos locales que correspondan a cada usuario.
Dos ámbitos de uso
Cálculos comprobables de apoyo clínico y educación continua. La reutilización de valores clínicos para una simulación requiere una elección expresa y conserva su procedencia.
Deslinde de responsabilidad
El médico valida los datos y decide la atención. HFADVANCED responde por las obligaciones legales que le corresponden como proveedor.
Prueba y pago
48 horas desde el registro, sin tarjeta ni cobro automático. Cualquier plan de pago requiere una contratación expresa.
Datos y derechos
Los valores y controles permanecen solo en memoria durante el trabajo. La cuenta y la suscripción se gestionan en el servidor; las descargas permanecen en el destino elegido.
HFADVANCED E.I.R.L.
RUC 20614564173
Jr. Bolognesi N.° 27, departamento 2, interior A, Cartavio, distrito de Santiago de Cao, provincia de Ascope, La Libertad, Perú
1. Proveedor y ámbito de estas condiciones
El proveedor y responsable del tratamiento de los datos de cuenta es HFADVANCED E.I.R.L., RUC 20614564173, con domicilio en Jr. Bolognesi N.° 27, departamento 2, interior A, Cartavio, distrito de Santiago de Cao, provincia de Ascope, La Libertad, Perú. SOMECI LATAM y HFadvanced son las denominaciones utilizadas para presentar este servicio. Contacto: somecilatam@hfadvanced.org.
HFadvanced · Hemodinámica Integrada está dirigida exclusivamente a médicos. El ámbito de apoyo clínico agiliza cálculos hemodinámicos, oxigenatorios y aritméticos del soporte circulatorio que pueden revisarse de forma independiente. El ámbito de educación médica continua permite explorar bucles presión–volumen, valvulopatías, shunt y escenarios fisiológicos. La interfaz distingue los casos ficticios de la simulación académica iniciada voluntariamente con valores de origen clínico. No ofrece diagnóstico automático, prescripción, vigilancia continua ni control de dispositivos.
Estas condiciones describen el servicio web y la edición HTML portátil. El usuario debe respetar el alcance de cada módulo. Cuando se ofrece reutilizar datos para una simulación, debe elegirlo y confirmar su finalidad académica; esa acción no establece exactitud diagnóstica ni aptitud para guiar un tratamiento. El acceso profesional se basa en una declaración del usuario; esta versión no acredita una comprobación automática de habilitación ante colegios médicos.
La oferta está orientada a profesionales médicos de Latinoamérica. El domicilio del proveedor en Perú no limita por sí solo los derechos que correspondan en el país del usuario. El idioma español, el acceso por internet o la denominación educativa tampoco acreditan una autorización regional. Las condiciones generales se complementan con las normas imperativas aplicables a cada operación y territorio.
2. Validación, situación regulatoria y avales
Uso exclusivo para médicos. Cálculos verificables de apoyo clínico y simulación académica del bucle con procedencia explícita de los valores. Los datos de trabajo son temporales. La app no declara validación clínica, autorización sanitaria ni una exención regulatoria; cada función conserva el alcance descrito en estas condiciones.
La clasificación regulatoria se evalúa por la finalidad y las funciones concretas de la versión en cada país de distribución. No existe una autorización sanitaria única para Latinoamérica. Las autoridades de referencia incluyen DIGEMID en Perú, COFEPRIS en México, INVIMA en Colombia, ISP en Chile, ANMAT en Argentina y ANVISA en Brasil. Esta app no declara registros, pronunciamientos de exclusión ni consultas presentadas ante ellas. La evaluación debe distinguir las funciones de cálculo clínico y las docentes, incluida la reutilización voluntaria de valores clínicos. El acceso médico y el descargo de responsabilidad no acreditan por sí solos una exención.
Las comprobaciones del código y de las fórmulas verifican su implementación; no equivalen a validación clínica ni demuestran eficacia asistencial. Los cálculos de apoyo requieren comprobación independiente por el médico. En educación continua se identifica el origen ficticio o clínico de los valores. Las conclusiones del modelo no constituyen recomendaciones de manejo de un paciente; la reutilización voluntaria de datos tampoco demuestra una exención regulatoria.
Las referencias a artículos, guías, fabricantes y sociedades científicas identifican fuentes; no implican patrocinio ni aval de la app. Cualquier aval de contenido educativo de un curso de SOMECI LATAM tiene su propio alcance y no se extiende a este software. No se atribuye autorización a DIGEMID, ni aval del software a ISHLT, SCAI, ELSO, ACC o a los autores citados.
3. Fórmulas publicadas y derechos de uso
La calculadora implementa de forma propia ecuaciones y modelos fisiológicos descritos y estudiados en la literatura científica, con sus fuentes y límites metodológicos indicados en la app. Los cálculos reproducen relaciones matemáticas; su precisión depende de las mediciones y de que el modelo sea adecuado para el caso.
Los conceptos matemáticos, métodos y hechos científicos, como tales, no están protegidos por derecho de autor. Su implementación independiente con código, explicaciones y gráficos propios no exige una licencia de la editorial por la fórmula en sí. Los textos, ilustraciones, código y otros materiales de terceros conservan sus derechos: el acceso gratuito a una publicación no equivale a permiso para copiarlos. Las escalas cuya reutilización no se ha confirmado permanecen excluidas.
El acceso gratuito durante la prueba no transfiere derechos sobre marcas, textos o componentes de terceros. La edición HTML y sus dependencias conservan sus avisos de licencia; la suscripción regula el servicio alojado y no revoca derechos ya otorgados sobre una copia distribuida. No se ofrece exclusividad sobre principios, hechos o relaciones matemáticas.
La copia HTML de acceso abierto se entrega para utilizarla gratuitamente sin cuenta, pago ni vencimiento de suscripción. Ese acceso gratuito y la posibilidad de leer el código no equivalen por sí solos a una licencia general de código abierto. Los permisos de componentes de terceros se rigen por sus respectivas licencias; las marcas conservan su protección. La disponibilidad pública de una fórmula tampoco acredita por sí sola la inexistencia de otros derechos o restricciones aplicables a un material concreto.
4. Deslinde de responsabilidad y alcance de uso
Apoyo clínico exclusivo para médicos: los resultados aplican fórmulas a los datos ingresados y pueden comprobarse con sus unidades, método y supuestos. El médico tratante debe revisar las entradas y corroborar los resultados; la interpretación, el diagnóstico y el tratamiento corresponden a su valoración profesional.
Educación médica continua: el bucle y los escenarios son modelos para estudiar relaciones fisiológicas. Pueden partir de un caso ficticio o de valores clínicos reutilizados voluntariamente, conservando su procedencia. El trazado es una estimación por fórmulas, no una medición ni una predicción individual validada. El uso académico no convierte los datos en ficticios o anónimos ni sustituye el juicio clínico.
El usuario conserva la responsabilidad profesional sobre la información que introduce, su interpretación y las decisiones diagnósticas o terapéuticas que adopta. HFADVANCED no presta atención médica mediante esta app ni sustituye la evaluación del paciente. El alcance docente no debe utilizarse como pronóstico individual o indicación de tratamiento.
Este deslinde delimita las funciones de la herramienta y del médico; no libera a HFADVANCED de las obligaciones legales que le correspondan por el funcionamiento, la información, la seguridad, la privacidad o la atención de reclamos. No limita derechos irrenunciables ni responsabilidades que la normativa aplicable impida excluir.
El médico tratante debe comprobar los valores, sus unidades, la técnica de adquisición, la temporalidad de las mediciones y la pertinencia del método elegido antes de utilizar un resultado. Debe contrastarlo con la exploración, la evolución, las imágenes, el contexto clínico y las guías aplicables. Las mediciones de momentos o condiciones diferentes pueden no ser comparables.
Los resultados que utilizan flujo o presiones estimados por ecocardiografía se identifican como estimaciones basadas en ecocardiografía y conservan esa procedencia en el informe. La operación matemática se aplica a los valores ingresados; su resultado hereda las limitaciones de la adquisición y de los supuestos. El médico debe valorar su calidad y pertinencia clínica. Una presión de llenado estimada por eco no se presenta como enclavamiento medido, y la ecocardiografía no proporciona una saturación venosa mixta. Las mediciones por catéter también requieren verificar técnica, referencia, calidad y simultaneidad; su origen invasivo no garantiza exactitud individual.
Se pueden procesar datos parciales sin catéter de Swan-Ganz. Cada indicador se obtiene únicamente cuando están disponibles sus entradas válidas; los restantes señalan los datos faltantes. No se completan mediciones ausentes con valores normales ni con ceros. En Fick indirecto el consumo de oxígeno se estima mediante el supuesto seleccionado e identificado; la opción inicial de 125 mL/min por m² y la alternativa por peso no equivalen a VO₂ medido ni acreditan precisión individual en shock o insuficiencia cardíaca avanzada. Los resultados dependientes conservan esa limitación.
Los valores de referencia describen poblaciones y condiciones concretas; no son objetivos terapéuticos universales ni límites diagnósticos por sí solos. Un valor dentro de un intervalo no descarta enfermedad y uno fuera no establece un diagnóstico. No extrapole automáticamente referencias de adultos en reposo a niños, embarazo, ejercicio o situaciones con soporte circulatorio.
5. Bucle, soporte e informe: límites específicos
El bucle pertenece al espacio de educación médica continua. Se construye mediante fórmulas con las presiones y los volúmenes introducidos o estimados. Para evitar reingresar datos, el médico puede elegir expresamente reutilizar variables del cálculo clínico en una simulación académica: se transfieren solo valores y métodos seleccionados, sin nombres, etiquetas o notas. Se conserva la indicación de origen clínico; no se los presenta como ficticios ni se presume su anonimización. El bucle permanece diferenciado del informe de apoyo clínico y su contorno no equivale a un registro invasivo simultáneo de presión y volumen.
Una presión telesistólica estimada como 0,9 × PAS es un sustituto de la medición directa. La elastancia telesistólica (Ees) depende de su método de estimación y de supuestos como V₀; no debe presentarse como Emax instantánea medida. La curva telediastólica (EDPVR) reconstruida con un modelo poblacional no identifica de manera única la relación diastólica real del paciente. La presión capilar pulmonar de enclavamiento, si se usa, es un sustituto explícito de la presión telediastólica del ventrículo izquierdo y puede diferir de ella.
El módulo docente de valvulopatías y shunt utiliza los valores del ventrículo seleccionado con su procedencia indicada. El grado de una lesión no determina por sí solo las presiones, los volúmenes ni la forma exacta de su bucle. Las transiciones son esquemáticas, especialmente cuando pueden perderse fases de volumen constante; este módulo no calcula elastancias, EDPVR ni trabajo a partir de ese contorno. Qp/Qs representa un balance neto de flujos y no cuantifica por separado los componentes de un shunt bidireccional.
El módulo de soporte distingue cálculos sobre datos registrados bajo asistencia y escenarios de educación continua. El apoyo clínico aplica relaciones aritméticas a los valores ingresados; la simulación mantiene su finalidad académica y señala la procedencia de los valores. No predice la respuesta individual ni recomienda dosis, RPM, flujos o ajustes de dispositivos. Las condiciones hipotéticas se identifican al guardar o exportar.
En ECMO VA, una suma de flujo nativo y flujo arterial del circuito requiere comprobar la configuración y sus limitaciones. Un gasto total por Fick adaptado, documentado e ingresado externamente se utiliza una sola vez. El flujo de ECMO VV o de una asistencia derecha no se añade al gasto sistémico del VI; los flujos izquierdo y derecho de una asistencia biventricular no se suman. Las RPM y la relación de asistencia del balón se registran sin convertirlas automáticamente en litros por minuto.
El poder circulatorio estimado describe presión por flujo sistémico bajo las hipótesis declaradas y no equivale al poder del corazón nativo. El VIS instantáneo clásico resume seis dosis vasoactivas e inotrópicas en sus unidades especificadas. No es un máximo de 24 horas, una probabilidad de supervivencia ni una indicación terapéutica individual. Se incluye atribución a sus fuentes y a la referencia abierta con licencia CC BY; no se afirma ausencia de toda condición de reutilización.
El informe ampliado distingue valores ingresados, cálculos y conclusiones consignadas por el médico. Los fenotipos y la atribución causal de una lesión valvular son interpretaciones clínicas registradas, no diagnósticos automáticos. Los campos incompletos se identifican y no se asumen normales. No se habilita un clasificador automático SCAI ni de fenotipos de investigación cuya reutilización comercial no se haya confirmado.
La revisión automatizada utiliza reglas descriptivas y preguntas de comprobación; no es un servicio de inteligencia artificial generativa conectado. Esta versión no envía los datos del informe a un proveedor externo de IA. Los cambios hipotéticos del bucle se estudian en el espacio docente con la procedencia de las variables y los supuestos identificados; no constituyen una respuesta pronosticada a una intervención. El informe de apoyo clínico conserva las observaciones del médico y los cálculos comprobables; el médico revisa sus conclusiones y decide el tratamiento bajo su responsabilidad profesional.
La descripción del bucle resume el caso docente y las relaciones del modelo. Comparar escenarios ayuda a aprender cómo cambian esas relaciones; no demuestra eficacia de una intervención. En apoyo clínico, la comparación de controles resume diferencias entre valores y tampoco establece por sí sola una relación causal.
6. Privacidad, almacenamiento y derechos
| Datos | Finalidad | Ubicación | Conservación |
|---|---|---|---|
| Correo y hash de contraseña | Crear la cuenta y autenticar el acceso solicitado. | Base de cuentas en el servidor. | Mientras se gestione la cuenta. La baja y la supresión se tramitan por solicitud; el vencimiento de la prueba no borra la cuenta. No existe una purga automática general configurada. |
| Prueba, suscripción, activaciones, declaración profesional y aceptación de términos | Comprobar vigencia, registrar la declaración de uso médico, gestionar el servicio y acreditar las operaciones. | Servidor; acceso administrativo restringido. | Se conservan con la cuenta. La administración debe resolver el plazo residual y los bloqueos legales aplicables al atender una baja, y comunicar su fundamento. |
| Sesión y protección de solicitudes | Mantener el ingreso y prevenir solicitudes no autorizadas. | Cookies técnicas y tokens resumidos criptográficamente en el servidor. | Cookie de sesión: hasta 7 días; protección de solicitudes: hasta 1 día. Las sesiones vencidas se limpian al crear otra sesión. Los registros de control de intentos vencen en ventanas de 15 minutos y se limpian durante la actividad correspondiente. |
| Valores clínicos, simulaciones y controles de trabajo | Calcular y comparar durante la sesión. Reutilizar variables para una simulación académica solo por elección expresa del médico. | Memoria temporal de la página. La app no los escribe en su base de datos ni en almacenamiento persistente del navegador. | Se descartan al cerrar o recargar la página, abandonar la página de trabajo o pulsar Borrar datos. Pasar la app a segundo plano no equivale necesariamente a cerrarla. El paso voluntario a la simulación conserva temporalmente solo las variables seleccionadas. |
| Informes descargados o copiados | Conservar o compartir un resultado por decisión del usuario. | Dispositivo, portapapeles o destino elegido por el usuario. | Hasta su eliminación en cada destino. Cerrar la app o borrar sus datos temporales no elimina descargas ni contenido copiado al portapapeles. |
En cualquier módulo utilice valores sin identificadores directos. La simulación académica puede comenzar con un caso ficticio o, por elección expresa, con variables de origen clínico. No ingrese nombres de pacientes, documentos de identidad, números de historia clínica, contactos ni otros datos que permitan identificarlos, tampoco en notas o nombres de controles. Un alias no garantiza anonimato si el resto de la información permite reconocer a una persona.
Los datos de salud que permiten identificar a una persona son sensibles. Aceptar estos términos no autoriza al médico a entregar datos de un paciente ni sustituye la base legal, la confidencialidad o las autorizaciones institucionales que correspondan. El procesamiento local tampoco equivale por sí solo a anonimización o cumplimiento de la normativa.
Los valores clínicos, notas, resultados, simulaciones y comparaciones se procesan en la memoria temporal de la página. La aplicación no los envía a su base de datos ni los escribe en localStorage, sessionStorage u otro almacenamiento persistente del navegador. Se descartan al cerrar o recargar la página, abandonar la página de trabajo o pulsar Borrar datos. El paso expresamente solicitado a una simulación conserva temporalmente las variables seleccionadas. Dejar la app en segundo plano no garantiza que el navegador cierre la página.
Para solicitar el servicio con cuenta son necesarios el correo, la contraseña, la declaración de uso exclusivo por un médico y la aceptación contractual. Si no se proporcionan, no se crea la cuenta. Los valores clínicos, las notas y los controles no son obligatorios para registrarse. El tratamiento necesario para gestionar la relación contractual se realiza para esa finalidad; la aceptación no incluye autorización para publicidad, venta de datos, entrenamiento de IA o publicación de casos. Esas finalidades no están habilitadas por este formulario.
El banco operativo de cuentas reúne credenciales resumidas criptográficamente, vigencias, activaciones, declaración profesional, términos aceptados y eventos administrativos. La contraseña no se guarda en texto legible. Se emplean cookies técnicas de sesión y seguridad, y el servidor utiliza resúmenes de IP y correo para limitar intentos. No se han integrado en esta app cookies de publicidad ni analítica comercial. Los proveedores de infraestructura pueden generar registros técnicos adicionales.
Los resúmenes criptográficos usados para seguridad no se presentan como datos anónimos cuando pueden asociarse con una cuenta o una interacción. El servicio web necesita comunicar al servidor los datos de registro, ingreso y gestión de cuenta; esa comunicación es distinta del procesamiento local de las mediciones. La copia HTML autónoma no incluye ese servicio de cuentas.
El alojamiento se presta mediante ChatGPT Sites y utiliza infraestructura de Cloudflare Workers y D1. La administración de cuentas accede a los datos necesarios para altas, renovaciones y soporte; los proveedores de alojamiento procesan información técnica para prestar su servicio. No se garantiza residencia exclusiva en Perú ni en el país del usuario. Los países, subencargados, garantías de transferencia internacional y plazos de copias o registros de infraestructura deben documentarse e informarse antes de recopilar datos personales, también en la prueba gratuita. Esta versión no acredita que esa revisión esté completada; el carácter gratuito o de evaluación no exime de esas obligaciones.
No se afirma que el banco de cuentas ya esté inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales: esa constancia debe acreditarse. Tampoco se promete una eliminación automática de cuentas inactivas. La administración debe completar y comunicar la política operativa de conservación y supresión; la tabla describe lo que hace esta versión, no acredita el cierre de esas obligaciones.
Esta versión elimina al abrirse los historiales clínicos persistentes que versiones anteriores guardaban con las claves propias de la app; no los vuelve a cargar. Si el navegador impide esa limpieza, se muestra un aviso y puede borrar los datos del sitio desde su configuración. Esta limpieza no elimina archivos descargados, capturas, copias del portapapeles ni copias conservadas por terceros. Proteja el dispositivo y revise el contenido antes de exportarlo o compartirlo; no se promete un borrado forense de la memoria del sistema.
Puede ejercer gratuitamente los derechos que le reconozca la legislación aplicable, entre ellos información, acceso, rectificación, supresión o cancelación, oposición, revocación de autorizaciones y, cuando corresponda, portabilidad. Escriba a somecilatam@hfadvanced.org indicando su solicitud, país de residencia y un medio de respuesta; no es necesario conocer el nombre legal del derecho. Se verificará su identidad de manera proporcional. No envíe contraseñas, claves ni datos clínicos identificables. El canal sigue disponible sin una suscripción activa. Puede acudir a la autoridad competente de protección de datos de su país o, cuando corresponda, a la ANPD del Perú.
El cierre de sesión, la cancelación de una cuenta y la conservación legal de registros de seguridad son procesos distintos. Las solicitudes de supresión se evalúan por categoría y pueden requerir bloqueo o conservación por una obligación legal, cuyo fundamento y plazo deben comunicarse. No se promete eliminar registros que deban conservarse ni se afirma que la política de trazabilidad y conservación esté completamente implementada. Los datos enviados al Libro de Reclamaciones o por correo se tramitan fuera de la sesión clínica y no se borran al cerrar la calculadora.
Para solicitudes regidas por el régimen peruano, los plazos ordinarios son 8 días hábiles para información, 20 para acceso y 10 para rectificación, cancelación u oposición, con las reglas legales de cómputo, subsanación y ampliación. Estos plazos no se imponen como regla única para Latinoamérica: cuando corresponda otro régimen se aplicarán sus derechos y plazos. La baja de cuenta y el descarte de valores temporales son operaciones distintas. Si procede conservar información por una obligación aplicable, se comunicará qué información, por qué motivo y por cuánto tiempo.
7. Prueba, suscripción y contratación
El acceso al servicio web está reservado a médicos y requiere una cuenta personal y la declaración correspondiente. El registro inicia una prueba gratuita de 48 horas consecutivas, contadas por el servidor desde la creación de la cuenta. Se ofrece una prueba por cuenta y correo normalizado; cerrar sesión, cambiar de dispositivo o restablecer la contraseña no la reinicia. La fecha y hora de vencimiento se muestran en la cuenta, en horario de Lima.
Una vez vencida la prueba, el acceso a la calculadora requiere una suscripción vigente. Los planes publicados son US$14 por mes o US$100 por año, en dólares estadounidenses, con un mes o un año de acceso respectivamente. Las suscripciones y renovaciones de pago son activadas por la administración después de confirmar el pago. La app no solicita tarjeta para la prueba, no realiza cobros automáticos ni convierte la prueba en un cargo. El usuario puede consultar su cuenta, elegir un plan y acceder al pago cuando esté habilitado, incluso si su prueba ha vencido. La activación todavía requiere verificación administrativa; visitar la pasarela o regresar a la app no activa la suscripción.
Antes de un pago se debe entregar una oferta identificable con el nombre de esta calculadora, funciones incluidas, precio total, impuestos y cargos aplicables, moneda, duración, fecha de inicio y vencimiento, requisitos técnicos y condiciones de cancelación. La oferta y su aceptación expresa integran el contrato. Consultar un precio o crear una cuenta de prueba no constituye una compra. No se autoriza un cargo por silencio ni mediante opciones preseleccionadas. El checkout de Izipay solo se ofrece cuando el proveedor ha configurado y verificado el enlace de pago del plan. Mientras no esté habilitado, la página informa que el pago en línea no está disponible. La app no recibe datos de tarjeta ni envía el correo o valores clínicos en el enlace; el usuario proporciona en Izipay los datos que requiere la pasarela. Esta versión no integra la confirmación automática de pagos ni la renovación automática de cargos. Las fechas contratadas y la confirmación de activación deben comunicarse al usuario.
La oferta para consumidores en Perú debe mostrar también el precio en soles y el tipo de cambio aceptado, junto con el precio total y los cargos aplicables. El tipo de cambio comercial y la equivalencia en soles aún están pendientes de definición; publicar únicamente los importes en dólares no resuelve esa información. Consultar un plan o abrir un enlace de Izipay no constituye por sí solo un pago ni una activación. Cualquier oferta posterior debe respetar lo anunciado y los derechos que correspondan al usuario.
Para otros países de Latinoamérica, la oferta previa al pago debe precisar la moneda de cobro, el precio total, los impuestos y cargos aplicables y, cuando lo exija la normativa local, la información en moneda nacional y el tipo de cambio. No se presume que un precio en dólares satisfaga todos los requisitos de la región. La residencia del cliente y el carácter profesional de su actividad no determinan por sí solos el régimen de consumo o tributario de la operación.
La duración pagada se comunica con fechas y horas concretas en horario de Lima. Los cambios posteriores de tarifa se informan antes de una nueva contratación y no modifican por sí solos el precio ni el vencimiento de un periodo ya contratado. La prueba, la aceptación de términos y la aceptación económica de una suscripción son actos distintos.
Únicamente la cuenta propietaria verificada dispone de acceso de administración sin vencimiento de suscripción. Ese beneficio no se concede al registrar un correo ni se transfiere a las cuentas de usuarios.
Mantenga sus credenciales privadas y cierre la sesión en equipos compartidos. La edición con cuenta requiere conexión para validar el acceso y puede tener interrupciones por mantenimiento o fallas. La edición HTML portátil no administra cuentas, pagos ni suscripciones del servicio web.
8. Cancelaciones, devoluciones y reclamos
Puede solicitar la no renovación, cancelación o revisión de un cobro por el canal en que contrató o por somecilatam@hfadvanced.org. No se exige tener acceso activo, contratar otro servicio ni renunciar a derechos para ser atendido. Como no hay renovación automática, no se efectúa un nuevo cargo al vencer. Una solicitud de no renovación conserva el acceso del periodo pagado, salvo una terminación distinta solicitada por el usuario con los efectos económicos que correspondan.
Las condiciones de retiro voluntario deben informarse antes del pago. Se mantienen las soluciones y devoluciones que correspondan por cobro indebido o duplicado, falta de entrega, imposibilidad de acceso atribuible al servicio, incumplimiento de la oferta, cancelación del proveedor o cambios sustanciales no aceptados. La activación de una cuenta no convierte automáticamente en ejecutado todo el periodo contratado. No se impone una exclusión absoluta de reembolsos ni vales en sustitución de una devolución exigible.
Puede presentar un reclamo desde cualquier país al correo de atención, sin suscripción activa ni aceptación de una nueva contratación. El Libro de Reclamaciones virtual del proveedor peruano también está enlazado en esta app. Identifique el servicio como HFadvanced · Hemodinámica Integrada y conserve la constancia. Los reclamos y quejas sujetos al régimen peruano se responden por escrito en un máximo de 15 días hábiles, sin prórroga; ese plazo no sustituye los plazos o remedios imperativos de otro país. El correo no sustituye el Libro cuando este sea exigible. Se mantiene el acceso a las autoridades y tribunales competentes, incluidos los del país del usuario cuando corresponda.
Cuando la normativa aplicable reconozca retracto, arrepentimiento, desistimiento o reversión de un pago, se respetarán sus requisitos, plazos y excepciones. No se presume una renuncia por registrarse, marcar los términos o empezar una prueba gratuita. La contratación debe informar el régimen aplicable antes del pago y facilitar el ejercicio del derecho por los canales correspondientes.
9. Errores, responsabilidad, ley aplicable y versiones
Si identifica un cálculo, una referencia o una descripción que parezca incorrecta, suspenda el uso de ese resultado y comuníquelo a somecilatam@hfadvanced.org con un ejemplo ficticio y el método utilizado. Verifique los informes antes de incorporarlos a cualquier documento clínico.
La responsabilidad del médico tratante en la atención no elimina las obligaciones legales que correspondan al proveedor por la información ofrecida, el funcionamiento del servicio, la seguridad, la privacidad y la atención de reclamos. No se traslada al usuario la responsabilidad por actos u omisiones imputables al proveedor, ni se excluyen derechos irrenunciables o responsabilidades que la normativa impida limitar.
La legislación peruana rige las condiciones generales en lo que resulte aplicable al proveedor, sin desplazar las normas imperativas de privacidad, contratación, consumo, salud o competencia judicial que correspondan a la operación o al país del usuario. No se pacta un fuero exclusivo ni se exige renunciar a autoridades o tribunales competentes. Si una cláusula resulta inexigible, se aplicará la norma pertinente y subsistirá el resto cuando sea posible.
Cada actualización se identifica con su fecha. La cuenta conserva la fecha y la versión de la aceptación vigente. Para acceder a este nuevo alcance se solicita una declaración afirmativa de uso médico y aceptación expresa de sus términos; la reaceptación conserva la versión y fecha anteriores en la auditoría. Publicar una versión nueva no supone aceptación automática ni autoriza nuevas finalidades de datos. La reaceptación no reinicia la prueba ni modifica el vencimiento o los beneficios de una suscripción contratada.
Fuentes normativas
Referencias consultadas de México, Colombia, Chile, Argentina, Brasil y Perú. No constituyen una autorización regional ni una revisión exhaustiva de todos los países. Las fuentes científicas de cada cálculo se presentan junto a su método en la calculadora.
- México · Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los ParticularesTexto vigente de la nueva ley de 2025. Aviso de privacidad, derechos y autoridad competente.
- México · Ley Federal de Protección al ConsumidorInformación comercial y contratación electrónica, cuando resulte aplicable a la operación.
- Colombia · Software y finalidad prevista, INVIMALa evaluación depende del uso, aplicación y finalidad establecidos por el fabricante.
- Colombia · Protección de datos, Ley 1581 de 2012Principios, derechos y obligaciones de responsables y encargados.
- Colombia · Estatuto del Consumidor, Ley 1480Precio, contratación a distancia y retracto; revisar alcance territorial y excepciones.
- Chile · Ley 21.719 de protección de datosReforma con vigencia desde el 1 de diciembre de 2026. Al 11 de noviembre de 2026 aún rige el régimen previo de la Ley 19.628.
- Chile · Reglamento de comercio electrónicoInformación del proveedor, costo total por periodo y contratación electrónica.
- Argentina · Software como dispositivo médico, ANMATCriterios publicados en septiembre de 2026 y vía de consulta de encuadre.
- Argentina · Protección de datos personales, Ley 25.326Texto actualizado: derechos, responsables y transferencias internacionales.
- Argentina · Código Civil y ComercialContratación a distancia y reglas de jurisdicción y ley aplicable a contratos de consumo.
- Brasil · Ley General de Protección de Datos (LGPD)Texto actualizado. Incluye supuestos de aplicación a responsables extranjeros.
- Brasil · Productos no regulados como dispositivos médicos, ANVISALa lista incluye simuladores de funciones fisiológicas para enseñanza; no acredita por sí sola que toda esta app se encuentre excluida.
- Brasil · Código de Defensa del ConsumidorInformación, responsabilidad y contratación a distancia, según el régimen aplicable.
- Derecho de autor · Decreto Legislativo N.º 822, versión consolidada a 2026WIPO Lex / OMPI. Distinción entre métodos e ideas y su expresión protegida.
- Protección de datos personales · Ley N.º 29733Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
- Reglamento de la Ley N.º 29733 · Decreto Supremo N.º 016-2024-JUSDiario Oficial El Peruano. Reglamento vigente que reemplazó al de 2013.
- Dispositivos médicos y aplicativos informáticos · DIGEMIDDefinición legal y finalidad prevista. La clasificación del producto requiere evaluación específica.
- Clasificación y seguridad de dispositivos médicos · DS N.º 003-2020-SAUso previsto, software autónomo, gestión de riesgos y validación.
- Código de Protección y Defensa del Consumidor · Ley N.º 29571Información contractual, idoneidad, responsabilidad del proveedor y derechos del consumidor.
- Libro de Reclamaciones en plataformas digitales · Ley N.º 32495Enlace permanentemente visible y accesible al Libro.
- Reclamos y prácticas comerciales en canales digitales · DL N.º 1729Atención de reclamos y prohibición de prácticas que manipulan la elección del consumidor.
- Orientación oficial sobre el Libro de Reclamaciones · IndecopiPresentación de quejas y reclamos y plazo de respuesta.